Pracoviště spojovatelky

Atendant Console je specializované pracoviště pro recepci nebo spojovatelku, kde záleží na rychlosti a přehledu. Operátor vidí obsazenost linek (BLF), statusy uživatelů i frontu čekajících hovorů na jediné obrazovce.

Přepojování hovorů, parkování, vyhledání kolegy podle jména nebo oddělení – vše na pár kliknutí nebo klávesových zkratek. Ideální pro organizace s velkým objemem příchozích volání.

Dodáme aplikaci i potřebný hardware a zaškolíme obsluhu, aby zvládla i špičky bez ztráty hovoru.