Specialisté na Alcatel-Lucent více než dvě dekády

Advantcom je tým techniků, kteří se desítky let věnují jediné technologii. Děláme jednu věc – ale děláme ji opravdu dobře.

Náš příběh

Více než 30 let s technologií Alcatel

Advantcom s.r.o. vznikl s jednoduchým záměrem – nabízet zákazníkům špičkový servis a podporu telekomunikačních systémů Alcatel. Začínali jsme jako malý tým techniků s nadšením pro telefonní ústředny, ale i s tehdy ne úplně jasnou vizí, kam se technologie posunou.

Dnes patříme mezi certifikované partnery společnosti ALE International, výrobce zařízení Alcatel a Alcatel-Lucent. Specializujeme se na záruční a pozáruční servis ústředen Alcatel OmniPCX Office (OXO), OmniPCX Enterprise (OXE), i na všechny navazující aplikace – kontaktní centra, sjednocenou komunikaci, IP telefonii, DECT systémy.

Naší filozofií zůstává to, s čím jsme začali: dělat jednu věc opravdu dobře. Místo abychom se snažili pokrývat celé spektrum IT služeb, soustředíme se výhradně na technologii Alcatel-Lucent. To nám umožňuje znát systémy do hloubky – víme, kde jsou jejich silné stránky, kde slabiny a jak je nasadit s maximálním efektem.

20+

let zkušeností

350+

obsluhovaných ústředen

100%

certifikovaný tým

reakční doba SLA

Certifikace

Oficiální partner výrobce Alcatel

Jsme certifikovanou firmou pro telekomunikační řešení společnosti ALE International – přímého výrobce zařízení Alcatel a Alcatel-Lucent. Naši technici procházejí pravidelnými školeními a získávají certifikace na nové verze produktů.

Certifikovaný partner ALE International
Specialisté na OmniPCX Office (OXO) i Enterprise (OXE)
Mnohaleté zkušenosti s technologií Alcatel a Alcatel-Lucent
Pravidelná certifikační školení techniků

ALE

Certifikovaný partner ALE International

OXO Expert

Specializace OmniPCX Office

OXE Expert

Specializace OmniPCX Enterprise

Contact Center

Návrh a integrace contact center řešení

Naše hodnoty

Tři principy, podle kterých pracujeme

Není to PR slogan na webu. Jsou to věci, podle kterých se v Advantcomu rozhodujeme – a podle kterých nás poznáte v praxi.

Specializace, ne univerzalita

Nesnažíme se být IT firmou pro vše. Soustředíme se výhradně na Alcatel-Lucent a tu technologii zvládáme do hloubky. Místo „umíme všechno průměrně" raději „umíme jedno mistrovsky".

Dlouhodobý vztah

S našimi zákazníky pracujeme často déle než 15 let. Nechceme jednorázový obchod – chceme partnera, kterému budeme krýt záda i za 10 let. To formuje, jak doporučujeme řešení.

Spolehlivost před zázraky

Slibujeme jen to, co dokážeme splnit. Není pro nás důležité ohromit prezentací – chceme, abyste věděli, že když je ráno problém, do oběda je řešený.

Spojme síly

Hledáte partnera pro servis ústředny nebo realizaci nového projektu? Pojďme se nezávazně seznámit – odpovíme na vaše otázky a navrhneme směr.

Kontaktovat nás Naše služby